রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

i8889-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় ব্যবহার হয় এবং কতটুকু সুরক্ষিত থাকে — সেটা স্পষ্ট রাখাই আমাদের গোপনীয়তা নীতির মূল উদ্দেশ্য। এই নীতি পড়ে আপনি জানতে পারবেন আপনার তথ্যের উপর আপনার কী অধিকার আছে এবং কোনো প্রশ্ন…

তথ্য সংগ্রহ স্বচ্ছতাঅ্যাকাউন্ট ডেটা সুরক্ষাআপনার অধিকার সংরক্ষিতbKash, Nagad, Rocket লেনদেন গোপনীয়
i8889 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা নিন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ বা অ্যাকাউন্ট ডেটা দেখার দরকার হলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ সক্রিয় থাকি এবং বাংলায় উত্তর দিই।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাট খুলুন — তথ্য অনুরোধের জন্য সবচেয়ে দ্রুত পথ।
ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা সংক্রান্ত আনুষ্ঠানিক অনুরোধ ইমেইলে পাঠান — আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনি নিজেই তথ্য আপডেট বা মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিতে পারেন।
আমাদের তথ্য ব্যবস্থাপনা

তথ্য সুরক্ষায় আমরা কী করি

আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা সুরক্ষায় আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি এবং লগইনের সময় OTP যাচাই চালু রাখি। bKash, Nagad বা Rocket থেকে আসা পেমেন্ট তথ্য শুধু লেনদেন নিশ্চিত করতে ব্যবহার হয় — অন্য কোথাও শেয়ার করা হয় না। কুকি ও সেশন ডেটা ব্রাউজার বন্ধ হলে বা নির্দিষ্ট সময়ের পর মুছে যায়।

SSL এনক্রিপশন প্রতিটি লেনদেন ও লগইন SSL দিয়ে সুরক্ষিত — আপনার তথ্য বাইরে যায় না।
OTP যাচাই অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সময় মোবাইল OTP চাওয়া হয় — অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকাতে।
তথ্য ধারণ সীমা অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে কোনো ডেটা আমরা রাখি না।
তথ্য পরিবর্তনের অধিকার আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে অনুরোধ করতে পারেন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে সরাসরি দেওয়া হয়েছে। প্রশ্নের তালিকায় না পেলে লাইভ চ্যাটে জানান।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় নাম, মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য নেওয়া হয়। bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধু পেমেন্ট যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয়।

না। আপনার ব্যক্তিগত বা পেমেন্ট তথ্য বিক্রি বা মার্কেটিং উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না। শুধু আইনি বাধ্যবাধকতায় তথ্য প্রকাশ করতে হতে পারে।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে অনুরোধ করলে আমরা আপনার সংরক্ষিত তথ্যের বিবরণ পাঠিয়ে দিই।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি বাধ্যবাধকতার প্রয়োজনীয় সময় ছাড়া আমরা কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ করি না। তথ্য মুছে ফেলার জন্য আলাদা অনুরোধও করা যায়।

হ্যাঁ, তবে সীমিতভাবে। সেশন সচল রাখতে এবং মোবাইলে দ্রুত লগইন সুবিধার জন্য কুকি ব্যবহার হয়। ব্রাউজার সেটিংস থেকে আপনি কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

এই নীতি অ্যাক্সেস করা বা এর শর্ত প্রযোজ্য হওয়া আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। বাংলাদেশের প্রচলিত বিধিমালার সাথে সামঞ্জস্য রেখে আমরা তথ্য পরিচালনা করি।